DxVida

Clientes que se sienten escuchados. Respuestas que suenan a usted. Una persona cuando hace falta.

Servicio

Las respuestas lentas, las preguntas repetidas y las quejas sin resolver le cuestan confianza sin hacer ruido. Encontramos dónde falla la experiencia de sus clientes, lo corregimos con su equipo y, cuando tiene sentido, construimos un agente de IA que responde con su voz y sabe cuándo pasar el caso a una persona.

Solicitar la revisiónProbar el agente

¿Por dónde empezar?

  1. Pruebe la conversación de ejemplo, gratis.

    Vea cómo el agente responde con hechos conocidos y deriva cuando corresponde.

  2. Cuéntenos un problema.

    Una pregunta que sus clientes hacen con demasiada frecuencia. Le decimos si un agente puede encargarse de ella.

  3. Construimos su propio agente.

    Con sus respuestas, en su tono, y siempre dice que es una IA.

  • Revisión de la experiencia del cliente

    Descubra dónde se atascan sus clientes y sepa qué corregir primero.

    • Revisamos el recorrido desde el primer contacto hasta la solución, identificamos dónde la gente espera, se repite o pierde la confianza, y priorizamos los cambios de mayor impacto.
    • Una evaluación escrita de la experiencia del cliente

    A consultar

    Respondemos en un plazo de dos días laborables.

    Detalles
  • Agente de IA para atención al cliente

    Un agente que suena a su negocio y sabe cuándo hacerse a un lado.

    • Construimos el agente a partir de sus respuestas aprobadas, su tono y sus reglas de derivación. Responde desde fuentes aprobadas, se identifica claramente como IA y pasa el caso a una persona cuando no puede ayudar con fiabilidad.
    • Usted aprueba el concepto antes de empezar el desarrollo, para que el agente refleje la voz de su marca y su forma de atender a los clientes.

    A consultar

    Detalles

Cada precio se fija antes de empezar y se pone por escrito. Nada comienza sin su sí por escrito.

Pruébelo

Una conversación de ejemplo

Este ejemplo, con un guion fijo, muestra cómo debe comportarse: responder con hechos conocidos y pasar el caso a una persona cuando corresponde.

Elija una pregunta

Cliente¿Este champú está registrado para la venta en Costa Rica?

AgenteSí. Está registrado ante el Ministerio de Salud y etiquetado según el RTCA. Puedo enviarle el número de registro.

¿Por dónde le gustaría empezar?

Cuéntenos un problema. Le diremos si nos corresponde resolverlo y, si no, a quién puede acudir.

Respondemos en dos días laborables.

Haga el diagnóstico de IA, gratis