KI-Agent für den Kundenservice
Ein Agent, der nach Ihrem Unternehmen klingt und weiß, wann er an einen Menschen übergibt.
Auf Anfrage
Was Sie bekommen
- Wir bauen den Agenten auf Ihren freigegebenen Antworten, Ihrem Ton und Ihren Regeln für die Weitergabe auf. Er antwortet aus freigegebenen Quellen, gibt sich klar als KI zu erkennen und übergibt an einen Menschen, wenn er nicht verlässlich helfen kann.
- Sie geben das Konzept frei, bevor die Entwicklung beginnt. So spiegelt der Agent den Ton Ihrer Marke und die Art, wie Sie Ihre Kundschaft betreuen.
Was passiert
- Wir analysieren die Fragen, die Ihre Kundschaft wirklich stellt.
- Wir verbinden den Agenten mit den Quellen, aus denen er antworten darf.
- Wir testen ihn mit echten Menschen, bevor er mit Kundschaft spricht.
Beispielhafter Ablauf. Der endgültige Plan wird schriftlich mit Ihnen vereinbart.
Was meist als Nächstes kommt
Für Sie gebaut
Das Werkzeug, das Ihr Team braucht, zugeschnitten darauf, wie das Team heute schon arbeitet.
- Wir entwerfen und bauen Apps, Websites, KI-Werkzeuge und Audioguides, die ein konkretes Problem im Betrieb oder mit der Kundschaft lösen. Sie geben das Konzept vor der Entwicklung frei, eine unabhängige Prüfung kontrolliert die Arbeit, und echte Nutzerinnen und Nutzer testen vor dem Start.
- Ein funktionierendes Werkzeug
Preis nach Phasen, nicht nach Stunden.
Auf Anfrage
Auch in diesem Bereich
Kundenerlebnis-Analyse
Sehen, wo Ihre Kundschaft hängen bleibt, und wissen, was zuerst zu beheben ist.
- Wir gehen den Weg vom ersten Kontakt bis zur Lösung durch, finden die Stellen, an denen Menschen warten, sich wiederholen oder das Vertrauen verlieren, und ordnen die Änderungen nach ihrer Wirkung.
- Eine schriftliche Bewertung des Kundenerlebnisses
Auf Anfrage
Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.
Wo möchten Sie anfangen?
Schildern Sie uns ein Problem. Wir sagen Ihnen, ob wir es lösen können, und wenn nicht, an wen wir Sie verweisen würden.
Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.